1、参与客户电话/微信/邮件接收处理,如:环保资料、PPAP资料、IMDS、CMDS资料等。
2、参与书面递交的客诉的记录、传达、应对等处理。
3、协助客户经理、CQE完成品质客诉调查工作。
4、协助客户经理、CQE验厂日常资料制定、督察等工作。
5、负责协助CQE完成客户验厂后续问题整改、回复工作。
6、协助文员完成客服相关物资的申请采购工作。
7、完成上级交办的其它工作。
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