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江西-上饶
大专
3年以上
1.定期与客户保持有效沟通，了解客户需求，确保出货检验标准与客户的允收标准一致、从而提升客户满意度。
2.负责客户投诉处理并监督处理，从品质角度去积极配合及维护好客户，减少客户投诉。
3.负责管控推动本分管区相关KPI指标、客户投诉/客退率。
4.主导客诉、客退、及客户抱怨的异常展开原因分析、及要求推动相关部门改善落实逐步使问题改善系统化。
5.客退产品的处理及补货交期回复、跟进处理。
6.负责客户标准的接受、修改，上传下达，确保及时、准确。
7.客户审核工作提出要求，进行推动改善。
8.负责前一天客户抱怨、投诉、退货汇总提交。
9.熟悉FPC工艺流程。
10.年龄：25-38岁之内。
