职位详情
客诉工程师
面议
广东-东莞
中专
8年以上
更新 2022-04-12 浏览 295 投递 2份
职位福利
  • 五险
  • 提供吃
  • 提供住
  • 免费培训
  • 空调宿舍
  • 空调车间
  • 提供工作餐
  • 提供住宿
  • 休假制度
  • 法定节假日
职位详情
  • 招 1 人
  • 1个月之内到岗
  • 不限婚况

工作职责：1、熟悉柔性线路板生产流程。
负负责客诉质量问题的沟通、确认、分析与处理。
2、发生客户投诉时，快速召集各个相关部门进行分析，并对防止对策实行追踪，最后确认实施效果，确保问题得到彻底解决。
3、协调和解决客诉质量问题处理期间的出现的各种问题，快速及时回复客户的投诉8D报告，确保客户满意。
4、每月统计分析并总结质量问题，提取主要问题并进行分析，改进。
5、负责不合格品对客户的影响评估。
6、执行上级主管安排的其它事项
公司信息
东莞市航晨纳米材料有限公司
50-200人 · 民营企业 · 服务业
广东省东莞市谢岗镇赵林金川工业区金川三路
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