职位详情
客诉工程师
面议
江苏-苏州
大专
8年以上
更新 2021-11-11 浏览 303
职位福利
  • 五险
  • 免费培训
  • 综合补贴
  • 休假制度
  • 提供住
  • 提供工作餐
职位详情
  • 招 3 人
  • 1个月之内到岗
  • 18-35周岁
  • 不限婚况

1.跟进客户投诉和退货后在制品与库存板的处理；

2.协助客户来访前之调查问卷的填写及其它各项准备工作，如上次审核结果的预审核、客户投诉回复的改善措施执行情况；

3.在客户来访时，协助做好陪同工作；

4.对于客户审核时提出的问题点进行总结，跟进相关责任人制定改善措施，并跟进措施的执行情况，直至关闭；

5.负责每季度客户满意度统计分析工作；

6.熟悉FPC生产各工艺流程和可靠性能检测方法及接收标准；

7.具备良好的团队协作能力，有较强的独立工作能力及沟通协调能力
8.大专及以上学历.
公司信息
湖南省方正达电子科技有限公司
1000人以上 · 股份制企业 · 服务业
湖南省岳阳市平江高新技术产业园伍市工业园
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