职位详情
客服工程师
10000-12000元
广东-珠海
不限
3年以上
更新 2024-11-11 浏览 317 投递 9份
职位福利
  • 五险一金
  • 包吃住
  • 休假制度
  • 法定节假日
职位详情
  • 招 2 人
  • 2周以内到岗
  • 25-45周岁
  • 不限性别
  • 不限婚况
  • 普通话一级

1、客诉案件分析,对客诉退回异常板进行分析,查找真因。以8D或客户端CAR 形式回复客户,对厂内则推动责任部门改善。

2、新产品品质改善,汇总新品量产初期在客户端品质状况,产品不良问题的跟踪及改善;

3、客户稽核对应,客户稽核问题汇总,推动稽核中不符合项目的改善;

4、协助客户来访前准备工作 (如客户投诉回复的改善措施执行情况),并协助做好陪同工作;

公司信息
珠海联决电子科技有限公司
500-1000人 · 民营企业 · 通信/电子
广东省珠海市斗门区新青工业园新青二路11号2号厂房
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